Políticas de Entrega

Prazo de Entrega 

Todas nossas entregas são feitas via Sedex ou Pac com seguro. Confeccionamos qualquer modelo de alianças em até 4 dias úteis após confirmação do pagamento.
Importante:  O prazo de envio de sua encomenda, se inicia à partir da confirmação de pagamento ou aprovação pela instituição financeira.

Obs: Os prazos de entrega que aparecem no momento de finalização dos pedidos referem-se apenas ao prazo dos correios. Para informações de prazos de produtos que não sejam alianças favor entrar em contato conosco.

 

Quanto tempo demora para receber o pedido?

Após comprovação do pagamento, o procedimento de entrega de alianças será  (4 dias úteis + prazo entrega dos correios para seu cep). Os prazos de entrega dos correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda.

 

Quais são os horários de entrega?

De segunda-feira a sexta-feira das 08:00h às 18:00h, e sábado das 08:00h às 12:00h nas principais cidades.

 

Como são entregues os produtos?

Todos os pedidos são enviados em Caixas lacradas e discretas. Caso a embalagem apresente sinais de violação, não aceite o pacote e avise imediatamente nosso atendimento.

 

Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para receber o pedido por mais de 3 tentativas o mesmo será devolvido para a Eterna Joia. O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.